BRÄNDITUTKIMUKSET

bränditutkimuksella pureudutaan onnistuneen brändäyksen keskeisimpään kysymykseen:

"miksi asiakkaat ostavat juuri meiltä"?​ 

 

nimittäin onnistunut brändäys lähtee - kyllä, sekin - asiakkaista.​

​​​

​

tutkimuksessa vahva painopiste on mm.

​

-brändin keskeisimpien kilpailuetutekijöiden (EX ja CX) nimeämisessä

 

- asiakasymmärryksen kehittämisessä suhteessa brändiin sekä

 

- brändi- ja markkinointiviestinnän tavoitteissa​

​​​

​​

tutkimustulokset osoittavat, että brändi ei synny työpöydällä - se syntyy

kontaktipisteissä eli vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, jossa:

​

​

 asiakasymmärrys (brändin arvolupaus) > resurssien kohdentaminen (brändäys) = asiakaskokemus (todellinen brändiarvo)

 

​

​valitsemme brändillesi sopivan tutkimustavan aina

tutkimusmenetelmästä tulosten raportointiin, seurantaan ja kehitystoimenpiteisiin.

​​​

​

KYSY LISÄÄ

​

​

(referenssi CASE Kauppakeskus Mylly - Brändi-/asiakastutkimus // Kauppakeskuksen brändiuudistus 2021-2022)​​​

​